Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 30. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Rechtlich massgebend ist allein die französische Fassung.

Rückgaberecht von 14 Tagen

Das Schweizer Recht sieht für Onlinekäufe kein Widerrufsrecht vor. Birds&Co gewährt Ihnen dennoch ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, sofern das Produkt unbenutzt, in gutem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.

So funktioniert die Rückgabe

1. Schreiben Sie an info@birdsnco.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
2. Schicken Sie das Paket an die Adresse zurück, die wir Ihnen mitteilen. Die Rücksendekosten tragen Sie.
3. Der Preis der Produkte wird Ihnen innert 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Kunden in der Europäischen Union

Das 14-tägige Widerrufsrecht nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes bleibt vorbehalten. Die Rücksendekosten tragen Sie weiterhin selbst.

Vorbestellungen

Eine Vorbestellung kann bis und mit 31. Januar 2027 kostenlos und ohne Begründung per E-Mail an info@birdsnco.ch storniert werden. Der volle Betrag wird innert 14 Tagen zurückerstattet. Danach kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, das Rückgaberecht von 14 Tagen gilt jedoch ab Erhalt des Produkts.

Verzögert sich die Lieferung um mehr als 30 Tage gegenüber dem angekündigten Datum, oder können wir letztlich nicht in Ihr Land liefern, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

Beschädigtes oder mangelhaftes Produkt

Prüfen Sie Ihr Paket beim Empfang. Melden Sie Transportschäden innert 7 Tagen mit Fotos an info@birdsnco.ch.

Einen Mangel melden Sie, sobald Sie ihn feststellen, mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Die Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren gedeckt: Je nach Fall reparieren, ersetzen oder erstatten wir das Produkt.

Ausnahmen

• Ein benutztes, beschädigtes oder unvollständiges Produkt kann nicht zurückgenommen werden, ausser bei einem von der Gewährleistung gedeckten Mangel.
• Patenschaften (Plattformen, die in Ihrem Namen einem Hafen, einer Gemeinde oder einem Verein geschenkt werden) werden nicht zurückerstattet.

Rücknahme am Ende der Lebensdauer

Ihre Plattform hat ausgedient? Wir nehmen sie zurück. Schreiben Sie an info@birdsnco.ch, um die Rücksendung zu organisieren, wenn möglich mit der Originalverpackung.

Diese Richtlinie übernimmt die Artikel 7, 9, 10 und 12 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei Abweichungen vorgehen. Sie schränkt keine zwingenden Rechte ein, die Ihnen als Konsument zustehen.

Kontakt

info@birdsnco.ch oder +41 21 539 46 47.